《119请回答》之后，我们需要更多的写实派纪录片

文 | 符琼尹

编辑 | 赵普通

消防员的工作是什么？

“救火”或许是你第一时间想到的答案，也是部分人能想到唯一的答案。纪录片《119请回答》给出了真实的回答：他们救火，调解家庭纠纷，救下想轻生的女孩，甚至拆掉缠进发丝里的肩颈仪。

为了得到这些“琐碎”的日常，摄制团队用一年的时间进入消防站，和消防员们同吃同住同出警，几乎成了编外人员。

“坐在机房里剪片，听到消防警铃响起，都忍不住想起立。”《119请回答》总导演吴紫鹃告诉毒眸（ID：DomoreDumou），“我们很怕把它拍成一个传统的歌颂英雄的节目，我们希望能还原一个真实的消防员是怎么样的。”

虽然历经一年多前所未有的艰难，但吴紫鹃说：“如果还有机会，我特别愿意再像这样去拍摄一次。”

或许用这样的方式去经历百态人世间，才能留下有纹理与褶皱的生活底片。

记录他们之前，先加入他们 

还原这些与生活息息相关，却并不被我们所真正了解工作内容的职业，是做这部纪录片的初衷之一。

“制作这部纪录片其实也刷新了我对消防员的认知，我之前也不知道他们会做这么多琐碎的工作。”《119请回答》监制、企鹅影视纪录片工作室总监朱乐贤对毒眸说。

在朱乐贤看来，写实派现实题材是纪录片的“初心”，也是不可或缺的一部分。如何找到真实与戏剧性的平衡点？过去备受人们喜爱的TVB职业剧进入了腾讯纪录片团队的视野。

团队总结后发现，TVB过去的很多职业剧聚焦的都是医生、法官、法医等带有社会公共服务性质的职业。“这些职业天然带有戏剧性，且与大家的生活息息相关，从他们入手去拍摄，也许是一个很好的题材。”朱乐贤说。

最终，在国家应急管理部消防救援局的支持下，消防员题材定了下来。除火警救援、抢救灾害以外，消防员需要承担诸多社会救助工作，如道路救援、清除野生动物、消除安全隐患等等，和百姓有更多接触，也具有更强的故事性。

为了选出具有地域特色，且有鲜明人物的站点，节目前期用了近三个月的时间，走访了全国一二线城市。最终选中了两个地方：重庆和哈尔滨。

“我们从一南一北两个角度考虑，重庆是山城，地形特殊，哈尔滨又是极寒之地，气候特殊。”吴紫鹃对毒眸说，“而且这两个站子都有自己的历史底蕴，英雄辈出，守护了当地百姓很多年。”确定拍摄地后，导演组也定下了春夏在重庆较场口消防站，秋冬在哈尔滨的拍摄安排。

没想到做了三个月的准备工作，真正开始投入拍摄，还是手忙脚乱。“太难了，难度上超越我以往做的任何节目。”吴紫鹃感叹。

难点首先在于出警时间的无法预料。

拍摄期间，导演组与消防员们同吃同住同出警，按照规定，收到报警后白天45秒内、晚上60秒内消防员必须出警，而刚抵达重庆的导演组，宿舍被安排在了五楼，常常跟不上出警的速度，“有时候我们都出警回来了，导演组还没下楼。”在看片会现场，重庆渝中区较场口消防救援站政治指导员李佰特还开了个夸张的玩笑。

在山城重庆，还要适应的挑战是爬坡。刚开始拍摄的几天，在后方审片的吴紫鹃收到的出警素材里，很少有消防员的正脸，都是一些从楼梯下仰拍的视角。“我就问他们，怎么拍到的都是屁股而没有正脸，他们就很无奈地说，不是不想拍，是扛机器爬楼梯的时候根本追不上他们的脚步。”

艰难跟随了一个多月后，才慢慢成为能并肩出行的战友。吴紫鹃告诉毒眸，跟大家出警一个月后，也慢慢能成为队里打下手的存在，比如灭火时递个水枪，帮忙传递指令等等。

好不容易适应了山城的节奏，半年期满，团队又到了冰天雪地的哈尔滨。“出警速度是跟上来了，但在结冰的地面上根本走不快，组里所有人都摔过跤。”

拍摄是高难度动作，整理素材也是。团队会分成两个导演组轮流值班出警，不出警的导演组会留在站里整理前一天的拍摄素材。

“素材量很大，有时候一天会出七次警。”吴紫鹃对毒眸说，“为了保证拍摄内容的完整性，有些我们不太方便跟拍的场合，会给消防员装一些特殊的摄录装备，运动摄像机等等。”这些机位加起来，最多能达20多个，“几乎是一个综艺的体量了。”

早期的策划，几乎全都在拍摄阶段被推翻。“每天都是未知的，在出警前，你都没法预估能拍到什么。”吴紫鹃对毒眸说。

是救火超人，也是邻家英雄

“在无常的世界里全力以赴。”

这是《119请回答》的slogan，也是导演们观察一年后，总结的消防员们的生活。消防员们常常要经历一些无力的时刻。

在昨天上线的第一集中，消防员在33米的高楼下，与一位欲图轻生，已经把剪刀抵住自己脖子的女孩儿劝了下来。可是导演们也眼见着许多没劝下来的人，纵身跃下大桥。

这些让导演组回想起来还鼻头一酸的时刻，却是消防员们的日常。

大火肆虐时，他们要争分夺秒地从死神手里抢人。纪录片中，重庆一栋坡型建筑大楼起火。负责搜救的消防队员们，需要在完全无法看清前方的白烟里，抓着前方队员的腰带，一户一户地摸着墙敲，争取把人带出来。

日常的生活中，他们也是随叫随到的帮手。卖气球的爷爷手机缠到了气球线上，被带着卡在了树上；上课的孩子无聊的手无处安放，一不小心就卡进了课桌的洞里；使用肩颈按摩仪，却卡住了头发，进退两难……这些让人啼笑皆非的场合，也都离不开消防队的救急。

“社会救助无大小事，只有意想不到的事。”节目组这样总结道。

当老百姓陷入困境时，迅速赶到现场的他们像极了从天而降的邻家英雄。但其实大部分时候，他们也是普通的邻家男孩。他们有的心思细腻，擅长解开苦闷的心结；也有人去瘫痪的老人家帮忙后，会因为想起了自己的奶奶而流泪……

“我们不想去所谓歌颂英雄，而是想还原每个消防员最真实的样子。他们是专业的救援人士，但也是与你我一样的普通人。”这是在正式拍摄前，平台与导演组共同定下的基调。

决定还原“无滤镜下的人间真实”前，节目组也经历了一个重新认识这个职业的过程。吴紫鹃告诉毒眸，最早这个项目的名称为《烈火雄心》，基调立的较高，节目组带着百度来的资料写成的大纲去采访，却被消防员们告知：你们这都是影视剧里对消防员的想象。

在并肩作战了一年后，节目组最终将这个纪录片更名为《119请回答》。“这既是对我们寻求消防员帮助的一个概括，同时也是对节目内容的提炼。我们最后呈现的6集，其实也是对消防员们提出的6个问题，并用他们的故事来为我们作答。”朱乐贤对毒眸说。

腾讯视频纪录片，离生活更近一步

据官方数据显示，Z世代是腾讯视频纪录片的主体，占用户总数的66%。其中，90——95年龄层的用户占比26%、95后占比40%。

针对年轻用户 “兴趣爱好”、“充实自我”、“满足好奇”的需求，纪录片划分为生活方式、人文历史、自然科学、社会现实四个品类的内容。

过去几年间，腾讯视频纪录片在生活方式和人文历史这两大品类上，都颇有存在感。生活方式类，以美食纪录片为代表，《风味人间》是对全球美食的细致呈现，《早餐中国》则是以“早餐”为切入点展现人间烟火。

人文历史类，《敦煌：生而传奇》是首部人物纪传体剧情式传奇纪录片，由冯小刚配音、艾美奖跨国团队精诚制作；《风云战国之列国》则由一众老戏骨出演，是首部国内首档剧情式历史纪录片。

不难看出，在腾讯视频纪录片能拥有多个“首部”，也是因为他们一直在做新的尝试：短视频、综艺、剧集……都能与纪录片做结合。

融合了大量二次元和网络文化元素的《此画怎讲》，就是一个案例。影片选取了14幅在中国美术史上颇负盛名的人物古画，让演员演绎画中的片段，且单集时长仅在5分钟左右，适应当下短视频时代的观看习惯。

这在《119请回答》中也有所体现。虽然《119请回答》用的是写实派白描的手法进行记录，但其中也会出现拥有综艺感的花字、表情包和音效，以此加强和观众的互动。

“团队从来不想用一个定义束缚住纪录片的可能性。”朱乐贤说，“纪录片从来就没有一个大家一致认可、始终不变的定义，我们团队也一直希望能够不断拓展纪录片的疆域。”

在毒眸看来，好的纪录片，是记录生活，同时高于生活的。《早餐中国》借由5分钟的早餐小店介绍，希望能让年轻人重新在快节奏的生活里，重视吃早餐这件小事；《119请回答》则是希望带这群邻家英雄，走出大家惯常的视野盲区，明白我们所习以为常的生活秩序里，少不了他们的付出。

朱乐贤表示，像《119请回答》这样的社会现实纪录片，未来也会是腾讯视频纪录片未来发展的重点。此前，腾讯视频也上线过《整形医生》、《行医者说》等相关职业纪录片，接下来也还会聚焦更多身边的职业，如法官、律师等等。

“对我们来说，目标肯定是希望大家关心的事物，都能在平台多元、丰富的纪录片内容里看到。或许，观众也能跟随我们的纪录片，去发现更多被人们忽略的美好。”朱乐贤告诉毒眸。